Инженер

Обязанности:

  • Прием, обработка и ведение реестра обращений Партнеров/Заказчиков;
  • Осуществление консультирования сотрудников Партнеров, либо Заказчиков по работе и функционированию Систем ВКС;
  • Проведение работ по диагностике и устранению неисправностей Систем ВКС;
  • Проведение работ по обновлению программного обеспечения Систем ВКС;
  • Выполнение установочных процедур, правил и регламентов Компании;
  • Предоставление информации для внутренней и внешней отчетности;
  • Создание технической документации для сотрудников Партнеров, либо Заказчиков по Системам ВКС;
  • Ведение работы в системах JIRA Service Desk и Atlassian Confluence;
  • Участие в мероприятиях по усовершенствованию и наращиванию компетенции отдела (проведение обучения стажеров);
  • Взаимодействие с сотрудниками Партнеров, либо Заказчиков по вопросам оказания сервисных услуг.

Требования:

  • Высшее образование;
  • Опыт работы от 1-2 лет в области реализации проектов развертывания и поддержки систем ВКС;
  • Технические знания:
  1. знания в области построения IP-сетей, систем видеоконференцсвязи, передачи видео и голоса по IP-сетям (VoIP: SIP, H.323, WebRTC);
  2. требуется опыт работы с оборудованием ВКС и унифицированных коммуникаций таких производителей, как Avaya, Cisco, Polycom, Huawei, Уealink, Lifesize, Pexip, Microsoft (Skype for business) и других;
  3. знание основных платформ и технологий виртуализации;
  4. обязательное знание OS семейства Linux;
  5. наличие профильных сертификатов приветствуется.
  • Опыт разработки технических инструкций для систем ВКС;
  • Умение самостоятельно находить необходимую информацию и оперативно решать поставленные задачи;
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность.

Условия:

  • Официальное трудоустройство и оформление полностью согласно ТК РФ;
  • ДМС после успешного окончания испытательного срока;
  • Работу в молодом и интеллектуальном коллективе;
  • Современный офис в 10 минутах ходьбы от м. Текстильщики;
  • Работа в компании ТОП-50

Все вакансии

Отправить резюме